新型冠状病毒感染的疫情正牵动着全国人民的心,蜂鸟视图有信心与各位一起赢得这场没有硝烟的战争。作为一家有责任感的企业,蜂鸟视图承诺:我们的服务永远和您在一起!
秉持以客户服务为先的宗旨,我司确保在疫情防控时期把解决客户问题放在首位,采取如下服务保障措施并保持与您的顺畅沟通:
1、我们向您承诺:对于您的任何产品需求,蜂鸟视图服务团队会迅速响应,近期将通过电话、邮件、微信、视频等方式为您提供远程技术支持与服务,服务质量、服务水平、服务响应速度不会因远程服务受影响。
2、您在使用我司产品过程中遇到问题,可随时联系与您沟通的商务经理或致电400-680-0432,我们的手机将时刻保持畅通,方便您随时来电!如遇远程无法解决问题,我们将在疫情被控制后的第一时间安排处理,请您理解。
3、为保证项目进度及提供主动服务的必要,我们的项目经理或服务工程师可能会与您电话沟通,如有打扰,敬请谅解。
我们将与每一位客户一起,守望相助,共克时艰!在此祝愿所有客户及合作伙伴能够平安度过这一非常时期!