近两年受到疫情的影响,旅游产业出现停摆状态,如今各地旅游景区陆续开放,旅游业可能会出现新的历史阶段,即自主旅游时代,顺应新阶段的自主旅游,景区需要拥有自己的智慧化管理平台。
从游客角度看,智慧平台应提供包含便捷的景区导航程序、导览及消费系统,为了节省时间,游客可以自主进行查询及定位,主动寻找景点位置及解决消费需求。
从景区管理者看,智慧平台应提供简单便捷的可视化管理系统,实现景区资源和设备的一张图管控、景区智能服务、客流可视化管理、可视化应急指挥调度等功能。
蜂鸟视图引入智慧景区可视化综合管理平台“一张图”的概念,可关联微信小程序进行系统开发,极大简化了原生小程序的景区三维地图开发难度,可迅速提升景区管理者的指挥决策效率,实现景区的智慧化管理和运营。
1、可视化运营管理
基础设施管理
客流实时监控
勤务人员管理
停车场管理
综合票务管理
2、游客综合服务
导览:三维实景地图漫游、信息推送、位置分享、智能停车
导游:景点介绍、自助播报、语音导航、信息查询、游览线路推荐
导购:旅游消费、商铺指引、餐厅订位
3、运营数据分析研判
游客数据分析
旅游热度分析
交通数据分析
票务数据分析
4、可视化应急指挥调度
平台支持集成视频会议、远程监控、图像传输等应用功能,具备即时、交互的调度模式,强化景区管理部门扁平化指挥调度能力,提升处置突发事件能力。